Ростовчане активно пользуются сервисом «Благоустройство», помогая городским властям наводить порядок в городе

WhatsApp Image 2019-04-09 at 09.43.53.jpeg

Только за минувшую неделю с помощью обращений ростовчан на сервис «Благоустройство» было принято порядка 80 положительных решений, касающихся самых разных сфер жизнедеятельности территории, – от чистоты и порядка на улицах, состояния дорог, придомовых территорий – до транспортных и жилищно-коммунальных проблем.

– Обращения ростовчан на сервис «Благоустройство» помогают городским властям выявлять и оперативно решать актуальные проблемы территории, – отмечает глава Администрации Ростова-на-Дону Виталий Кушнарев. – Кроме того, благодаря обратной связи, жители города осуществляют своеобразный контроль за деятельностью органов местного самоуправления, добиваясь решения тех или иных вопросов.

Напомним, на сервисе «Благоустройство» на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города действует 45 различных категорий.

Анализ показывает, что больше всего сообщений в категории «Яма на дороге» – порядка 4 тысяч. На втором месте по популярности категория «Свалка мусора на дороге» – около 980 сообщений, и третью позицию в списке проблем занимают аварийные/упавшие деревья – около 720 обращений. 

Часто интересуют жителей донской столицы и такие вопросы, как «Не убирают во дворе», «Незаконная установка объектов, мешающих проезду», «Неисправности уличного освещения», «Открытые люки», «Поврежденные/неправильно установленные дорожные знаки», «Брошенный автотранспорт» – в этих категориях от 200 сообщений в каждой.

WhatsApp Image 2019-04-05 at 16.54.18 (1).jpeg

На сегодняшний день за весь период работы сервиса более 10 тысяч проблем и вопросов нашли свое решение. К примеру, в последнее время стало меньше обращений по брошенному автотранспорту или некачественному содержанию детских площадок– соответствующие службы в районах более оперативно выявляют владельцев этого транспорта и принимают меры по решению данной проблемы.

В то же время участились обращения на сервисе о свалочных очагах, мусоре на улицах города и т.д. В какой-то мере это связано с реформированием системы сбора твердых бытовых отходов – еще не все физические и юридические лица заключили договора на вывоз ТБО с региональным оператором.

1f4e58e1-58a4-4f96-b909-492dee449f99.jpg


Как правило, после таких сообщений проводится уборка территорий, и прилагаются фотографии о проделанной работе.

В тех случаях, когда оперативное решение вопроса невозможно по техническим причинам, данные проблемные участки включаются в план работ по текущему ремонту с указанным сроком реализации, о чем ответственные лица информируют граждан.

Добавим, что в ответах на сообщения жителей донской столицы содержится информация о том, кто давал тот или иной ответ, чтобы у заявителя была возможность связаться с исполнителем и уточнить все интересующие его детали.

Стоит отметить, что сервис «Благоустройство» не предполагает переадресацию обращений ростовчан на территории, которые находятся за границами муниципального образования «Город Ростов-на-Дону». Поэтому такие обращения следует направлять непосредственно в органы местного самоуправления, которые управляют данными территориями. 

Администрация города Ростова-на-Дону напоминает жителям донской столицы о том, что любой желающий может оставить свое сообщение на сервисе «Благоустройство», перейдя по ссылке: http://bg.rostov-gorod.ru/ . К описанию проблемы можно добавить фото.

Сервис работает для удобства ростовчан и дает возможность общими усилиями сделать наш город лучше. 

 



@ Луцик Александр Владимирович


Назад