Консультацию Пенсионного фонда можно получить по видеосвязи

 

Отделение Пенсионного фонда России по Ростовской области подключилось к проекту «Правовая помощь онлайн»*. Теперь консультацию по вопросам пенсионного обеспечения можно получить в режиме видеосвязи с МФЦ 22 территорий области. В первый же день такой возможностью воспользовались жители четырёх районов - Аксайского, Белокалитвинского, Каменского и Мясниковского.

Маму пятерых детей из города Аксая волновал вопрос, отразятся ли грядущие изменения в пенсионной системе на досрочном выходе на пенсию. Ей были даны исчерпывающие разъяснения о том, что для многодетных матерей, родивших и воспитавших пять и более детей, сохранится досрочный выход на пенсию в 50 лет.

Вопросы многих обратившихся касались условий перерасчёта пенсии работающих пенсионеров. Также граждан интересовали вопросы, связанные с выплатой средств пенсионных накоплений.

По словам первых обратившихся, консультации, полученные во время видеоприема, были подробными и понятными, и теперь нет необходимости для письменного обращения в Пенсионный фонд. Удобство «живого» общения заключается ещё и в том, что кроме основного заявленного вопроса у человека есть возможность задать сопутствующие или сразу же уточнить услышанную информацию.

Взаимодействие заявителя с сотрудниками ведомств проходят на оборудованном рабочем месте выбранного заявителем МФЦ по принципу экстерриториальности в режиме видеосвязи по предварительной записи. Записаться на видеоприём к специалисту Пенсионного фонда можно в любом офисе МФЦ. Также для удобства на сайте Уполномоченного МФЦ области создан дополнительный информационный ресурс – интерактивный график регистрации граждан для ведения и записи заявителей.

* Видеоконсультации по вопросам пенсионного обеспечения проводятся по четвергам с 14.00 до 16.00.

  • Поиск