Отдел туризма и защиты прав потребителей

Отдел туризма  и защиты прав потребителей является структурным подразделением Департамента экономики города Ростова-на-Дону, созданного  решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 20.07.2010   № 765 "О создании отраслевого (функционального) органа Администрации города - муниципальное учреждение "Департамент экономики города Ростова-на-Дону".

 Основные задачи отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики г. Ростова-на-Дону

1. Защита прав потребителей и повышение уровня их правовой грамотности.

2. Популяризация туристской привлекательности города Ростова-на-Дону.

3. Содействие правоохранительным органам в обеспечении антитеррористической защищенности и безопасности гостиничных комплексов, предназначенных для проживания участников ЧМ-2018 (футбольных команд, представителей ФИФА).

Цели  в области качества  отдела  туризма  и защиты прав потребителей Департамента экономики г. Ростова-на-Дону на 2017 год

1. Продвижение туристского бренда города Ростова-на-Дону путем участия
в конгрессно-выставочных мероприятиях туристской направленности
(не менее 3 мероприятий).

2. Обеспечение проведения не менее 2 заседаний комиссии по защите прав потребителей.

3. Обеспечение проведения не менее 2 заседаний межведомственного координационного совета по развитию туристских ресурсов при Администрации города Ростова-на-Дону.

4. Разработка и публикация в СМИ не менее 28 материалов по вопросам защиты прав потребителей.

5. Организация и участие совместно с правоохранительными органами
в командно-штабных учениях для персонала гостиничных комплексов, предназначенных для проживания участников ЧМ-2018 (футбольных команд, представителей ФИФА) на предмет антитеррористической защищенности
и безопасности (не менее 8 объектов).

6. Обеспечение достижения целевых показателей и индикаторов подпрограммы 3 «Развитие туристических ресурсов в городе Ростове-на-Дону» муниципальной программы «Стимулирование экономической активности, содействие развитию предпринимательства в городе Ростове-на-Дону».

7. Обеспечение достижения целевых показателей и индикаторов подпрограммы 4 «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону» муниципальной программы «Стимулирование экономической активности, содействие развитию предпринимательства в городе Ростове-на-Дону».

Сотрудники отдела

Начальник отдела туризма и защиты прав потребителей  Департамента экономики города Ростова-на-Дону: 

Огарёва Елена Сергеевна тел. 251-57-28

Главный специалист отдела туризма и защиты прав потребителей:

Мышевская Вера Александровна - тел. 223-65-40

Главный специалист  отдела  туризма и защиты прав потребителей: 

Базолий Анастасия Андреевна -  тел.  251-98-10 

Ведущий специалист  отдела  туризма и защиты прав потребителей:

Черняк Екатерина Викторовна - тел.  251-98-10

Ведущий специалист  отдела  туризма и защиты прав потребителей:

  - тел. 223-65-40

Почтовый адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая,47 (по данному адресу необходимо направлять письменные обращения) 

Адреc места нахождения: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 55, кабинеты  9,10

Часы приема: понедельник-пятница с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00  до 14-00.

E-mail:  agortur@rostov-gorod.ru,   potreb@rostov-gorod.ru

  • Поиск